Encore AI, qarşılıqlı əlaqə mədənçiliyi platformasını genişləndirmək üçün Team8-in rəhbərlik etdiyi A seriyası maliyyələşdirmə raundunda 30 milyon dollar vəsait toplayıb. 2022-ci ildə Insait IO adı ilə qurulan startap, satış və dəstək komandalarına kömək etmək üçün müştəri ünsiyyətindən öyrənən süni intellekt agentləri hazırlayır. Şirkət yeni kapitalı ABŞ-dakı satış əməliyyatlarını böyütmək və texnologiyasını daha çox iri maliyyə institutlarında tətbiq etmək üçün istifadə etməyi planlaşdırır.
Encore AI-nin qarşılıqlı əlaqə mədənçiliyi necə işləyir?
Platforma uğurlu ünsiyyət strategiyalarını müəyyən etmək üçün zəng qeydləri, e-poçtlar və mətn mesajları daxil olmaqla tarixi müştəri qarşılıqlı əlaqələrini təhlil edir. CRM sistemləri ilə əlaqə quraraq, ən yaxşı işçilər tərəfindən istifadə olunan effektiv oyun kitablarını çıxarır. Bu anlayışlar süni intellekt agentlərini səs və ya mətn vasitəsilə ünsiyyət qurmağa öyrədir, onlara satış və dəstək komandaları üçün köməkçi və ya muxtar agentlər kimi fəaliyyət göstərməyə imkan verir.
Süni intellekt agentlərinin imkanlarının genişləndirilməsi
Uğurlu A seriyası raundundan sonra şirkət ABŞ-dakı satış əməliyyatlarını aqressiv şəkildə genişləndirmək niyyətindədir. Startap hazırda əsasən maliyyə sektorunda 40-dan çox korporativ müştəriyə xidmət göstərir. Bu yeni kapital ilə rəhbərlik, toxum raundundan bəri 18 aydan az müddətdə beş dəfədən çox artan gəlir artımından istifadə edərək, platformasını əlavə iri maliyyə institutları ilə tətbiq etməyi hədəfləyir.
