Amazon, istifadəçilərə e-poçt, SMS və zənglər daxil olmaqla şübhəli mesajları yoxlamağa imkan verən yeni təhlükəsizlik funksiyasını Alexa for Shopping-ə əlavə edib. Müştərilər mesajın məzmununu süni intellekt köməkçisinə təsvir edərək, onun Amazon-un daxili qeydləri ilə uyğunluğunu yoxlaya və fişinq cəhdlərini aşkar edə bilərlər.
Şübhəli mesajları necə yoxlamaq olar?
İstifadəçilər şübhəli mesajın məzmununu və mənbəyini Alexa for Shopping-ə təsvir edə bilərlər. Alət bu məlumatları göndərən, vaxt və format kimi amillərlə müqayisə edir. Sistem uyğunluq taparsa, mesajın həqiqiliyini təsdiqləyir; əks halda, istifadəçini xəbərdar edərək linklərə klikləməməyi tövsiyə edir.
Alexa mesajı yoxlaya bilmədikdə nə etməli?
Alət mesajı dəqiqliklə təsdiqləyə bilmədikdə, istifadəçiyə məlumat verir və əlavə təlimatlar təqdim edir. Belə hallarda müştərilərə sifariş statusunu birbaşa Amazon tətbiqi və ya veb-saytı vasitəsilə yoxlamaq tövsiyə olunur. Həmçinin, şübhəli e-poçtları [email protected] ünvanına yönləndirmək və ya müştəri xidmətləri səhifəsindəki xüsusi formadan istifadə etmək mümkündür.
