Lyft, sərnişin və sürücülər arasında əlaqəni yenidən formalaşdırır və tətbiqi daxilində bir sıra yeni fərdiləşdirmə və təhlükəsizlik funksiyaları təqdim edir. Şirkət bu yenilikləri sərnişinlərə səyahət təcrübələri üzərində daha çox nəzarət imkanı vermək üçün istifadəyə verib.
Bu yeniliklərin mərkəzində sərnişinlərə müstəsna xidmət göstərən sürücülərlə yenidən əlaqə qurmağa imkan verən “sevimli sürücülər” seçimi dayanır.
Gediş başa çatdıqdan sonra sərnişin sürücünü sevimlilər siyahısına əlavə edə bilər. Bundan sonra Lyft sistemi gələcək planlaşdırılmış səfərlər üçün həmin sərnişini sevimli sürücüsü ilə uyğunlaşdırmağa üstünlük verəcək.
Bu funksiya yüksək xidməti dəyərləndirməyin birbaşa yolu olmaqla yanaşı, növbəti səfərlərdə daha ardıcıl, tanış və rahat bir səyahət təmin edir.
Təşəbbüs sərnişinlər və sürücülər arasında daha güclü əlaqələr qurmağı hədəfləyir. Lyft-ə görə, bu xüsusiyyət həm də sürücülər üçün daha gəlirli qazanc imkanları yaradır.
Sürücü sevimlilər siyahısına əlavə edildikdə, o, həmin sərnişinin planlaşdırılmış gedişlərinə üstünlük əldə edir və bu da qarşılıqlı faydalı bir əməkdaşlıq yaradır.
Lyft bu funksiyanın insanlar arasında necə güclü bağlar yaratdığını Pitsburqlu sürücü Carmyn Taylor-Jones və onun 100-dən çox gediş etdiyi sərnişini Diamond arasındakı dostluq hekayəsi ilə vurğulayır. Bu, şirkətin daha geniş miqyasda təşviq etmək istədiyi insani əlaqənin bariz nümunəsidir.
Fərdiləşdirmə ilə yanaşı, Lyft təhlükəsizliyə olan sadiqliyini daha da gücləndirir. İlk dəfə olaraq, istifadəçilər artıq heç bir izahat vermədən, birbaşa tətbiqdən istənilən sürücünü bloklamaq imkanına malikdirlər.
Bundan əlavə, şirkət bütün təhlükəsizliklə bağlı parametrləri mərkəzləşdirən yeni Lyft Təhlükəsizlik Mərkəzini istifadəyə verib.
Bu mərkəzdə sərnişinlər PIN təsdiqi, səs yazma, real vaxt rejimində məkan paylaşımı, həmçinin sevimli və bloklanmış sürücülərin siyahıları kimi funksiyaları idarə edə bilərlər. Bu, Lyft-in Şimali Amerikada ən təhlükəsiz taksi xidməti olmaq kimi daha geniş missiyasının bir hissəsidir.
Bu yeniliklər Lyft-in sadəcə rahatlıq təklif etməkdən daha irəli gedərək, sərnişinlərə hər səfərdə sabitlik, təhlükəsizlik və tam nəzarət təmin etdiyini göstərir. İstifadəçilərə etibar etdikləri sürücüləri seçmək və üstünlük vermədikləri sürücülərdən yayınmaq imkanı verərək, Lyft onlara səyahət mühitləri haqqında daha çox söz haqqı verir.
Lyft Təhlükəsizlik Mərkəzi kimi funksiyaların yaradılması, platformanın istifadəçilərin ən çox dəyər verdiyi şeylərə – şəffaf parametrlərə, aydın seçimlərə və öz təcrübələrini fərdiləşdirmək gücünə necə diqqət yetirdiyini nümayiş etdirir.
Uğurlu bir səyahət təcrübəsi həm sərnişinin, həm də sürücünün özünü təhlükəsiz, hörmətli və dəyərli hiss etməsindən asılıdır. Lyft-in son yeniləmələri bu mühiti formalaşdırmaq gücünü birbaşa istifadəçinin əlinə verir.
